HIFIRE - Termos de uso

Política de Cookies e ferramentas de coleta automática de dados


Além de se preocupar com a preservação de sua privacidade, o SPARKLE preza pela transparência de suas atividades, buscando sempre deixar claro para você, USUÁRIO, como o aplicativo, acessível através dos aplicativos para dispositivos iOS e Android ou em sua versão web pelo seu navegador (browser).

Dessa forma, ao aceitar os Termos de Uso e Política de Privacidade do SPARKLE, você precisa conhecer e estar de acordo com nossa Política de Cookies e ferramentas de coleta automática de dados, que visa esclarecer como tais ferramentas funcionam, seu propósito, bem como as formas de ativação e desativação.

Assim, recomendamos veementemente que você leia com atenção a Política de Cookies e ferramentas de coleta automática de dados antes de utilizar o aplicativo SPARKLE.

Por fim, frisamos que apesar de ser uma opção de o Usuário permitir ou não uso de cookies e outras ferramentas de coleta de dados, a negativa do Usuário quanto a aplicação de cookies e ferramentas de coleta automática de dados inviabilizará a prestação de serviços pelo SPARKLE, de maneira plena e adequada.


O QUE SÃO COOKIES E FERRAMENTAS DE COLETA DE DADOS


Antes de adentrar ao mérito do porquê e para que utilizamos Cookies e outras tecnologias similares, achamos importante esclarecer o que são essas ferramentas.

Em suma, cookies são um pequeno arquivo de dados (geralmente arquivos de texto criptografados) que os websites solicitam que o browser (navegador) dos usuários armazene, seja no computador ou dispositivos móveis (celulares, tablets, etc.).

O principal objeto dos cookies é permitir que o browser do usuário “se lembre” das suas ações e/ou preferências através do tempo, tornado possível que os websites que apliquem cookies forneçam serviços mais rápidos, eficientes e customizados aos usuários, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Assim, os cookies são usados, dentre outros fins, para identificar os Usuários, armazenar e lembrar as preferências personalizadas pelo Usuário, auxiliar os usuários a completar tarefas sem ter que reinserir informações quando estive navegando de um site para outro ou quanto visitar novamente o aplicativo.

Outras ferramentas de coleta de dados, similares aos Cookies, também são empregadas pelo aplicativo SPARKLE, através de informações analíticas e de rastreamento objetivando coletar dados do usuário e do seu comportamento, para possibilitar o funcionamento do aplicativo web.

Ressaltamos, porém, que não coletamos informações e dados dos Usuários que não são necessários para permitir o pleno e adequando funcionamento do aplicativo e prestação dos serviços explicitados nos Termos de Uso.

Além disso, o tratamento e uso das informações e dados coletados dos Usuários deverão sempre respeitar a Política de Privacidade do aplicativo, por isso, é essencial que o Usuário leia atentamente todas as políticas do aplicativo web.

Vale lembrar que, apesar da maioria dos browsers aceitarem cookies, os usuários sempre podem configurar o browser para negar a aplicação de cookies, podendo deleta-los sempre que quiser.


QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?


Basicamente, existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:

COOKIES PERMANENTES: são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

COOKIES DE SESSÃO: são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.


CATEGORIAS DE COOKIES


PREFERÊNCIAS: Categoria de cookie que permite que o aplicativo web SPARKLE lembre informações que mudam a forma como o site se comporta ou é exibido, como o idioma preferido ou a região em que o usuário está. O objetivo principal desse tipo de cookie é melhorar a experiência do usuário ao utilizar o SPARKLE.

SEGURANÇA: Categoria de cookie empregada para verificar a identidade do usuário, buscando evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do usuário de terceiros não autorizados.

ANALÍTICOS: Categoria de cookie que tem por objetivo permitir que proprietários de sites e aplicativo web entendam e analisem como os visitantes utilizam e interagem com seus websites, produtos e serviços, por meio da coletar informações e estatísticas de uso de relatórios de website. Para tanto, não é preciso identificar pessoalmente os usuários.

RASTREAMENTO: Categoria de cookie que, através do armazenamento de arquivos nos dispositivos dos visitantes dos websites dos nossos usuários (produtores e afiliados), registra clicks em links, anúncios e transações comerciais, como vendas e leads.

Destaca-se que o único propósito dos cookies de rastreamento aplicados pelo aplicativo web é identificar uma transação efetivada por um afiliado através do seu link de afiliação, permitindo assim o seu comissionamento pela transação concretizada. Portanto, o referido cookie não coleta dados de identificação pessoal dos visitantes, mas tão somente quando e em qual dispositivo um click em um determinado link de afiliação ocorreu, sendo essas as informações registradas.

PUBLICIDADE: Categoria de cookie utilizada para tornar a adequar a publicidade ao perfil do usuário impactado, melhorando sua experiência e buscando conferir maior efetividade para anunciantes.

PROCESSOS: Categoria de cookie empregada com o objetivo de melhorar o funcionamento do aplicativo SPARKLE, buscando que os usuários encontrem os serviços e informações esperados.


QUADRO GERAL DE COOKIES


TIPO DE COOKIES PORQUE USAMOS ESSE COOKIE COM QUE COMPARTILHAMOS E PORQUE POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS

_ga

Análises quantitativas de acesso ao sparkle app

Sim

2 anos

_gid

Análises quantitativas de acesso ao sparkle app

Sim

1min

claimId

Para prosseguir com o processo de profile claim

Não

1 dia

claimToken

Para prosseguir com o processo de profile claim

Não

1 dia

fr

Análises quantitativas de acesso ao sparkle app

Sim

3 meses

hmLangCookie

Para armazenar a linguagem configurada pelo usuario

Não

Eterno

hotid

Para identificar unicamente o usuário

Não

Eterno


COMO GERIR OS COOKIES EM SEU BROWSER


Todos os browsers (navegadores como Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Edge, etc.) permitem ao usuário, ao visitar/acessar um website, aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Ressaltamos, contudo, que, ao desabilitar, parcialmente ou totalmente os cookies, o aplicativo web SPARKLE ficará impossibilitada de prestar os serviços ofertados ou pode acarretar no funcionamento inadequada do seu aplicativo web.


ONDE ENCONTRAR MAIS INFORMAÇÕES?


Se tiver interesse em obter maiores esclarecimento informações sobre cookies, como gerenciar, excluir e até mesmo como visualizar quais cookies foram configurados em seu dispositivo www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.


ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE COOKIES


O SPARKLE se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Cookies atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades.

Quando houver alteração na Política de Cookies, o SPARKLE comunicará seus usuários através do próprio aplicativo web e/ou e-mail cadastrado e solicitará a manifestação de sua concordância com a Política alterada.

Caso você continue a utilizar as ferramentas oferecidas pelo SPARKLE após a comunicação da alteração da Política de Cookies, isto significará e será considerado como seu consentimento inequívoco e aceitação irrevogável e irretratável de todos os termos e condições contidos na Política alterada.


TEVE DÚVIDAS? FALE CONOSCO


Caso algum ponto desta Política não tenha ficado claro, dúvidas tenham surgido ou você queira fazer qualquer solicitação com relação aos cookies e dados pessoais eventualmente tratados pelo SPARKLE, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@sparkle.com.br, com a seguinte frase no título “Política de Cookies”.