A Análise do Fenômeno consiste em investigar as características do desafio com uma visão ampla e sob vários pontos de vista por meio da coleta de dados. Dessa forma, podemos desdobrar o maior desafio em problemas menores e assim priorizar os pontos principais. A análise de fenômeno é uma das etapas do PDCA, a expressão em inglês que agrega quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act). Eu usei a planilha de definição de metas comerciais para mostrar um caso prático da Análise do Fenômeno em que uma empresa não bate as metas de faturamento. A planilha me permite aprofundar as análises de resultados de vendas e encontrar oportunidades para mudar a situação do negócio. Você pode acompanhar esse exemplo no vídeo ou conhecer mais sobre a planilha nesse link: https://go.hotmart.com/I6743236U Se você tiver alguma sugestão de vídeo, faça como o Tiago e mande aqui nos comentários. Um abraço e até o próximo vídeo. Conheça mais sobre nossa atuação em mentoria e formação de gestores: 👉 Site: http://www.efeito5.com.br 👉 Facebook: http://www.facebook.com/efeito5 👉 Instagram: https://instagram.com/efeito5