O Marketing de Experiência é a tendência do momento! Associando sua marca a momentos de prazer, alegria e renovação, a empresa consegue transmitir seus valores e engajar ainda mais seus colaboradores, que contam com uma razão adicional para realizar um bom trabalho, ou até mesmo encantar sua base de clientes, alimentando um relacionamento próximo e duradouro. Para conseguir atender a esse novo patamar de escolha, as empresas precisam conhecer os hábitos do público a fundo. Só assim será possível entender o que os clientes valorizam para criar as interações ricas, já que a matéria-prima principal dessa vertente estratégica são as sensações exploradas nas experiências de consumo. Com isso, as empresas fortalecem o vínculo que possuem com os clientes, tornando-o profundo. Mais do que fidelizar, se consegue encantar a pessoa a ponto de ela defender a marca e trazer mais clientes. Tal atmosfera contribui para o aumento de faturamento, de visibilidade, de atração da empresa, além do crescimento de engajamento junto aos clientes. A marca se torna mais valiosa, tanto do ponto de vista do mercado quanto do público consumidor. Isso gera um valor imensurável, infinitamente maior do que o investido para proporcionar a vivência em questão. E você, já vivenciou o marketing de experiência com alguma marca que gosta?
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