=Você já ouviu falar dos três Cs?= *Coesão, coerência e consistência. Elas são fundamentais na consolidação da qualidade do serviço ou produto que você oferece. * Na sua proposta de trabalho deve haver uma razão para existir, assim como deve se propor a realizar uma função, a coesão do seu produto, que é a parte lógica do seu pensamento, ideia ou conceito, pode, em alguns casos, definir a sua identidade no mercado. A coerência é quando as diferentes partes do seu serviço ou do seu produto está em harmonia, completando-se com perfeição, o que o inevitavelmente o habilitará a ser uma referência em qualidade. Por sua vez, o dicionário define consistência como aquilo que é coerente, verdadeiro e real. Aquilo que é definido por sua firmeza ou resistência. Ou seja, isso significa que aquilo que você disponibiliza para as pessoas no mercado não pode ser um produto qualquer, de segunda mão, que depois de ser utilizado uma vez, perde a qualidade e torna-se descartável. Ele precisa ter consistência. Deve ter ótima qualidade, ser durável, e realmente executar o que se propõe a fazer, de uma maneira prática, satisfatória e eficiente. Para descobrir se o seu serviço ou produto estão na direção certa, basta fazer a si mesmo essas três perguntas: Têm coerência? Têm coesão? Têm consistência? Se a resposta para qualquer uma delas for não, você saberá exatamente onde precisa aprimorá-lo.
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