Vinícius Gomes, Customer Innovation Analyst da Hotmart, veio ensinar (um monte) sobre funil de vendas 🤑 “É preciso entender exatamente por onde esses clientes passam. É fundamental fazer uma investigação interna e uma externa para compreender as ações e as interações do cliente com o seu negócio” O pulo do gato é colher informações sobre seu cliente o tempo todinho e organizá-las em um mapeamento para analisá-las depois, identificando o que o cliente faz em cada etapa e o que precisamos fazer com ele em cada uma delas. Na dúvida, priorize a jornada do seu cliente. Ele sabe o que quer 🧐 #FIREFESTIVAL2019 #IamCommunity
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